TUDNIVALÓK, INFORMÁCIÓK

Utazás autóbusszal:
A Budapestről induló körutazásainkat állandó partnereink komfortos autóbuszaival bonyolítjuk le. Az utazási előleg befizetésekor lehetőség van ülőhely választására a buszainkon, mely alapján készítjük el az ülésrendet. Nyomatékosan kérjük, hogy az utastérbe csak kisméretű kézitáskát, fényképezőgépet, videokamerát, stb. vigyünk magunkkal a kényelmes utazásunk érdekében. A „csomag legyen a csomagtérben” s a technikai szünetek alkalmával lesz lehetőségünk, hogy kivegyük az éppen szükséges dolgainkat, ennivalót, ruhaneműt, stb.
Amennyiben az autóbusz rendelkezik WC-vel, annak használata:
mérete miatt rendszeres használatra nem alkalmas, higiéniai szempontból pedig nem célszerű, de váratlan helyzetben természetesen lehet használni.
Irodánk fenntartja a jogot, hogy nem elégséges utaslétszám esetén kisebb (20-34 fős) autóbusszal indítsa el a programot, de ebben az esetben az utazás lemondására nincs lehetőség.
Étkezés az autóbuszon:
a nemzetközi gyakorlatnak (spanyol, német, osztrák, szlovák, stb.) megfelelően, lehetőség szerint a megállók alkalmával étkezzünk, amely kényelmesebb, biztonságosabb és a többi utastársunk komfortérzetét sem befolyásolja!

Repülős programok:
A repülőgépes programokat nemzeti és diszkont légitársaságok, s külföldi partnereink által biztosított járatokkal szervezzük. Kérjük, kellő figyelmet fordítsanak a menetrend betartására, s még jelentkezéskor a pontos, útlevélben / utiokmányban szerepelő név közlésére, mert a névváltoztatásból, módosításból eredő többletköltség Önöket terheli.
A repülős programoknál az érkezés utáni transzfert és a körutazást a külföldi partnerünk által biztosított légkondicionált autóbuszokkal tesszük meg. Itt nem áll módunkban előre ülésrendet készíteni. Ebben az esetben a befizetés sorrendjében szállhatnak fel az autóbuszra, s ott a helyszínen választhatnak ülőhelyet. Az autóbuszon történő étkezést a külföldi autóbuszos cégek általában nem engedélyezik!

Szállás:
A körutazásokhoz a szállodák kiválasztásánál nem a luxus, hanem a célszerűség vezérel minket. Az 1-3 csillagos szállodák az alapvető szolgáltatást nyújtják, ami a tisztálkodáshoz és pihenéshez szükséges.
A szobák 2 ágyasak, ill. franciaágyasak 2 személyre. Körutazásokon háromágyas elhelyezést nem tudunk minden esetben biztosítani, ha mégis van erre lehetőség, az általában pótágyat jelent. Ezt kérjük, egyeztessék előre, legtöbbször a 3. személy részére nincs kedvezmény. Kivétel az üdülő program, ahol legtöbbször a gyermekeknek jár kedvezmény a 3. vagy 4. un. pótágy használata esetén.
Az egyágyas elhelyezésnek (az egyedül lakónak) többlet költsége, felára van, ezeket külön jelezzük. Az egyedül utazók, de a felárat fizetni nem óhajtók részére megpróbáljuk a társítást, de ha ez nem sikerül, akkor a felárat meg kell téríteni! A társításból adódó esetleges kellemetlenségekért irodánk semmilyen felelősséget nem vállal. A felár ellenére az egyágyas elhelyezés nem mindig egyenértékű a kétágyas elhelyezéssel.

Felhívjuk kedves utasaink figyelmét, hogy a nemzetközi gyakorlat szerint a szállodai szobákban, csak a szálloda által felszolgált étel és ital fogyasztható! Továbbá a merülőforraló és rezsó használata tilos! A szállodai szobák általában nem rendelkeznek hűtőszekrénnyel. Amennyiben a szobákban van minibár, úgy annak fogyasztását egyénileg kell a recepción rendezi legkésőbb az elutazás napján.
Vannak szállodák, ahol egyes TV csatornák fizetősek (Pay TV), ezek használatát szintén egyénileg szükséges rendezni az elutazás napján.

A legtöbb szálláshelyen a szobák elosztása a szálloda hatásköre, ezt befolyásolni általában nem áll módunkban, de megpróbáljuk.

Ellátás:
Általában a reggeli kontinentális, és a vacsora 2-3 fogásos, italfogyasztás nélkül. Az ettől eltérőt, külön jelezzük.

Poggyász:
Az utazásra személyenként max. 1 db utazótáska / bőrönd javasolt, mert az autóbusz csomagtere is korlátozott kapacitással rendelkezik. Repülős utazások esetén a csomagszállítás személyenként max. 20 kg-ig általában térítésmentes. Az eltérő feltételeket a „Részvételi jegy”-en közöljük. A fedélzetre rendszerint személyenként csak egy, a légitársaságok szabványának megfelelő kézitáska vihető fel.

Idegenvezetés:
A csoportos utazásainkat legtöbb esetben magyar idegenvezető kíséri, esetenként helyi idegenvezető közreműködésével. A magyar idegenvezetőnek kötelessége betartani a külföldi országok hatályos jogszabályait, amelyek a helyszíni idegenvezetésre vonatkoznak.

Városnézések:
A nemzetközi gyakorlat szerint a félnapos városnézés kb. 3 óra időtartamú, az egész napos programok kb. 2 x 2,5 óra tartamúak. A mi idegenvezetőink általában ennél hosszabban, bővebben, tartalmasabban szokták megoldani, hogy a lehető legtöbbet lássunk és tapasztaljunk.

Programok:
Az előre megadott programok sorrendje változhat, felcserélődhet, de ez tartalmi változást nem okoz. Előre nem látható, váratlan okok, mint. pl. időjárás, műszaki probléma, közlekedési helyzet, helyi ünnepek, stb. miatt bekövetkezett programmódosítás, esetleges program elmaradás tényleges költségét irodánk visszatéríti.

Belépőjegyek:
Az európai kirándulásoknál többnyire a részvételi díj nem tartalmazza a belépőjegy(ek) árát. Ennek az a célszerűsége, hogy csak a ténylegesen igénybevett szolgáltatást fizetjük, hiszen többször adódik kedvezmény (különösen a régi EU-s országokban), pl. nyugdíjas, diák, ill. van lehetőségünk a választásra, hogy óhajtjuk-e megtekinteni az adott látnivalót. Így komoly eltérés lehetséges, és valóban csak az igénybevett szolgáltatást térítjük meg. Az esetleges csoportkedvezmény pedig közvetlenül az utashoz jut el. Az Európán kívüli utazásoknál viszont általában a részvételi díj tartalmazza a belépőket, s ezt külön jelezzük. Itt általában sincs kedvezmény a különböző korosztályok részére.

Szerviz díj / Borravaló:
Az idegenforgalomban bevett szokás, egyes országokban pedig kötelező. Az adott programoknál ezt külön jelezzük! Kötelező:
pl. fejlődő országok, USA, Izrael, stb.
Ajánlott:
európai üdülőhelyeken, pl. horvát, olasz, spanyol, stb. Adható:
külföldi partner és magyar személyzet (pl. gépkocsivezető, helyi és magyar idegenvezető, stb.).

Öltözködés:
Az adott programok tájékoztatóiban erre vonatkozó tanáccsal, javaslattal élünk, ha eltérés adódik a szokásos, vagy általános helyzetekhez képest.

Baleset-, betegség-, és poggyászbiztosítás:
A külföldi utazásaink részvételi díjai tartalmazzák.

Útlemondási biztosítás:
Utastársaink anyagi védelmének érdekében a QBE Insurance (Europe) Limited Magyarországi Fióktelepe biztosító útlemondási biztosítást kötelező jelleggel kötjük útjainkhoz. A különböző lemondásokból eredő kártérítések nem egy utazási iroda, hanem biztosító társaság feladatköre, s ezzel utasaink anyagi biztonságát védjük. Feltételeket mellékeljük.

Indulási garancia:
A garantált induláshoz minimum létszámot állapítottunk meg. A megadott részvételi díj a programban szereplő minimum létszám megléte esetén érvényes. Az utak elindításához nagyobb esélyt ad, ha alacsonyabb létszám esetén is garantálni tudjuk azok megvalósulását. Minden programnál külön megadjuk az alacsonyabb induló létszám esetén fizetendő felárat sávosan. A felárat indulás előtt 20 nappal szükséges befizetni az utazási szerződés módosításával együtt. A befizetett felárat a hazaérkezés után utasainknak visszafizetjük, amennyiben az indulásig a szükséges létszámot elértük.